Daftar Isi

	Moto
	Kata Pengantar
	Sinopsis
Bab I	Peranan Riset Bisnis Dalam Pengambilan Keputusan dan Teknologi Pencarian Data Dalam Riset Bisnis	1
	1.1 Pendahuluan	1
	1.2 Tingkatan Dalam Pengambilan Keputusan	2
	1.3 Proses Dalam Pembuatan Keputusan	3
	1.4 Peranan Riset Bisnis dalam Proses Pengambilan Keputusan	4
	1.5 Teknologi Pencarian Data Dalam Riset Bisnis	5
	1.5.1 Computer Assisted Data Collection (CADAC)	5
	1.5.2 Penggunaan SPSS sebagai Alat Analisis	6
	1.6 Pertimbangan-Pertimbangan Manajerial	7
	1.7 Ringkasan	7
	1.8 Pertanyaan	7
Bab II	Konsep-Konsep Pencarian Ilmiah Dalam Riset Bisnis	8
	1.1 Dasar-Dasar Pengetahuan	8
	1.2 Sumber Pengetahuan	8
	1.3 Kriteria Kebenaran	9
	1.4 Ontologi	10
	1.5 Epistimologi	10
	1.6 Beberapa Pengertian Dasar	11
	1.7 Kerangka Ilmiah	13
	1.8 Sarana Berpikir Ilmiah	14
	1.9 Aksiologi	14
	1.10 Keterkaitan Antara Pencarian Informasi Secara Ilmiah dengan Riset Bisnis	15
	1.11 Pertimbangan-Pertimbangan Manajerial	15
	1.12 Ringkasan	15
	1.13 Pertanyaan	15
Bab III	Proposal Bisnis Dalam Riset Bisnis	17
	3.1 Pendahuluan	17
	3.2 Jenis-Jenis Proposal Bisnis	17
	3.3 Sistematika Proposal Riset Bisnis	18
	3.4 Contoh Proposal	18
	3.5 Pertimbangan-Pertimbangan Manajerial	21
	3.6 Ringkasan	21
	3.7 Pertanyaan	21
Bab IV	Identifikasi dan Formulasi Masalah	22
	4.1 Pengertian	22
	4.1 Proses Mendefinisikan Masalah	22
	4.3 Mendefinisikan Masalah	24
	4.4 Membedakan Masalah Keputusan Manajemen v.s Masalah Riset Bisnis	32
	4.5 Proses Melakukan Spesifikasi Masalah	32
	4.6 Menyusun Hipotesis Riset
	4.7 Pertimbangan-Pertimbangan Manajerial	40
	4.8 Ringkasan	40
	4.9. Pertanyaan	40
Bab V	Desain Riset Bisnis	41
	5.1 Desain Riset	41
	5.1.1 Riset Eksploratori	41
	5.1.2 Riset Deskriptif	41
	5.1.3 Riset Kausal atau Eksperimen	42
	5.2 Kesalahan-Kesalahan dalam Menyusun Desain	43
	5.3 Tipe-Tipe Desain Penelitian Spesifik	44
	5.3.2 Sub Desain Eksperimental	45
	5.4 Desain Spesifik Ex Post Facto dan Eksperimental	45
	5.4.1 Ex Post Facto	46
	5.4.2 Desain-Desain Spesifik Eksperimental	47
	5.4.3 Desain Eksperimental Tingkat Lanjut	50
	5.5 Pertimbangan-Pertimbangan Manajerial	53
	5.6. Ringkasan	54
	5.7 Pertanyaan	54
	5.8. Praktik	54
Bab VI	Dasar-Dasar Pengukuran Dalam Riset Bisnis	56
	6.1 Pengertian	56
	6.2 Elemen- Elemen Skala Pengukuran	56
	6.3 Proses dalam Pengukuran	57
	6.4 Tingkat Skala Pengukuran	58
	6.5 Skala Pengukuran Sikap	61
	6.6 Validitas Skala Pengukuran	64
	6.7 Reliabilitas Skala Pengukuran	64
	6.8 Pertimbangan Manajerial	65
	6.9 Ringkasan	65
	6.10 Pertanyaan	65
Bab VII	Desain Instrumen untuk Pengambilan Data	67
	7.1 Pengertian	67
	7.2 Format Pertanyaan	68
	7.3 Model Jawaban	71
	7.4 Memilih Model Jawaban	74
	7.5 Membuat Kuesioner Elektronik	75
	7.6 Pertimbangan Manajerial	77
	7.7 Ringkasan	77
	7.8 Pertanyaan	77
	7.9 Praktik	78
	7.10 Contoh Kuesioner Elektronik	78
Bab VIII	Pengukuran Variabel	93
	8.1 Pengertian	93
	8.2 Jenis-Jenis Variabel	94
	8.3 Pentingnya Operasionalisasi Variabel	98
	8.4 Teknik-Teknik Melakukan Manipulasi dan Mengontrol Variabel	100
	8.5 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Validitas Eksternal	103
	8.6 Ringkasan	105
	8.7 Pertanyaan	105
	8.8 Praktik	105
Bab IX	Desain dan Prosedur Sampling	107
	9.1 Sejarah Teori Penarikan Sampel	107
	9.2 Pengertian	107
	9.3. Definisi Istilah	109
	9.4 Proses Penarikan Sampel	111
	9.5 Desain Non Probabilitas	117
	9.6 Pijakan Dalam Menentukan Ukuran Sampel	119
	9.7. Strategi Untuk Menentukan Ukuran Sampel	120
	9.8 Pertimbangan-Pertimbangan Lain Dalam Menentukan Ukuran Sampel	125
	9.9 Tabel Penarikan Sampel	126
	9.10 Pertimbangan Manjerial	128
	9.11 Ringkasan	128
	9.12 Pertanyaan	128
	9.13 Praktik	128
Bab X	Strategi Koleksi Data	130
	10.1 Pengertian	130
	10.2 Pertimbangan-Pertimbangan Dalam Mencari Data Sekunder	130
	10.3. Kegunaan Data Sekunder	131
	10.4 Strategi Pencarian Data Sekunder	132
	10.5. Memilih Metode Pengambilan Data	133
	10.6 Kriteria Dalam Mengevaluasi Data Sekunder	134
	10.7 Strategi Pengumpulan Data Primer	135
	10.8 Strategi Koleksi Data Melalui Internet	138
	10.9 Data Primer	148
	10.10 Pertimbangan Manajerial	152
	10.11 Praktik	152
	10.12 Ringkasan	152
	10.13 Pertanyaan	152
Bab XI	Prosedur Analisis Data	154
	11.1 Prosedur Pengolahan Data	154
	11.2 Analisis Data	156
	11.2.2 Contoh-Contoh Analsis Dengan SPSS	159
	11.3 Pertimbangan Manajerial	203
	11.4 Ringkasan	203
	11.5 Pertanyaan	204
	11.6 Praktik	204
Bab XII	Prosedur Laporan Dalam Riset Bisnis	206
	12.1 Pengertian	206
	12.2 Beberapa Model Bentuk Laporan	206
	12.3 Pertimbangan Manajerial	208
	12.4 Contoh-Contoh Menampilkan Laporan	210
	12.5 Ringkasan	213
	12.6 Pertanyaan	213
	12.7 Praktik	214
Bab XIII	Kode Etik Riset Bisnis	215
	13.1 Pengertian	215
	13.2 Kode Etik Dalam Riset Bisnis	215
	13.3 Kode Etik di Internet	216
	13.4 Pertimbangan Manajerial	216
	13.5 Ringkasan	216
	13.6 Pertanyaan	216
	Daftar Pustaka	217
	Tentang Penulis	219